Analyse des incidents/accidents (sécurité ou qualité) par la méthode de l’arbre des causes

►    Recueillir des faits :   o   Distinguer les faits, jugements et interprétations, o   Identifier les pièges à adopter et les bonnes pratiques, o   Adopter une organisation pratique pour le recueil des faits.   ►    Construire l’arbre des causes :   o   Méthodologie générale : distinguer les liens logiques, o   Questionnement en 3 étapes, o   Mise en application à partir de cas pratiques simples, o   Vérifier la pertinence de l’arbre réalisé.     ►    Exploiter l’arbre des causes   o   Identifier les cibles sur lesquelles il est possible d’agir, o   Définir les actions de prévention appropriée, o   Appréhender les critères de choix des mesures préventives, o   Suivre et évaluer les mesures prises.   ►    Cas pratique collectif :   o   Réaliser un arbre des causes complet à partir d’un cas concret de l’entreprise ou à partir d’une vidéo.